Política de Privacidad de Preu Math

Esta política explica cómo EdTech Labs SpA trata la información relacionada con el uso de Preu Math, una aplicación Android para practicar matemáticas y preparar las pruebas PAES. Buscamos utilizar los datos únicamente para prestar, mantener y mejorar las funciones de la aplicación.

1. Qué información recopilamos

Según las funciones que utilices, Preu Math puede recopilar o almacenar:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico e identificador de cuenta, cuando inicias sesión con Google o con correo electrónico y contraseña.
• Progreso de estudio: respuestas, resultados, ejercicios realizados, pistas utilizadas y preferencias de estudio, incluidos los avances en M1 y M2.
• Datos de uso: interacciones con los ejercicios, tiempos de respuesta y eventos de uso recopilados mediante Firebase Analytics para comprender el funcionamiento de la aplicación y mejorarla.
• Datos técnicos: información como la versión de la aplicación, versión de Android, modelo de dispositivo, idioma y datos técnicos de conexión.
• Compras y acceso premium: información sobre el producto adquirido, estado de la compra y vigencia del acceso. Google Play procesa los pagos; Preu Math no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos esta información para crear y mantener tu cuenta, guardar y sincronizar tu progreso, adaptar los ejercicios a tu avance, permitir algunas funciones sin conexión, gestionar el acceso premium, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia educativa. También podemos tratar o conservar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad personalizada basada en el comportamiento.

3. Almacenamiento en el dispositivo

La aplicación puede guardar localmente preferencias, información de sesión, contenido educativo y respuestas pendientes de sincronización. Esto permite recordar tus opciones y continuar estudiando cuando no tienes conexión. Puedes borrar los datos locales desde la configuración de Android o desinstalando la aplicación; esto no sustituye la solicitud de eliminación de los datos asociados a tu cuenta.

4. Servicios de terceros

Preu Math utiliza servicios de Google para prestar sus funciones:

• Firebase Authentication y Google Sign-In: para iniciar sesión y administrar la autenticación.
• Firebase Firestore: para guardar y sincronizar la cuenta, el progreso y las preferencias.
• Firebase Analytics: para analizar el uso de la aplicación y ayudar a mejorarla.
• Google Play Billing: para procesar compras y verificar el acceso premium.

Estos proveedores pueden tratar información en servidores ubicados fuera de Chile. La información se comparte con ellos en la medida necesaria para las funciones descritas, y también puede divulgarse cuando lo exija la ley o una autoridad competente. Para más información sobre el tratamiento realizado por Google, consulta sus políticas de privacidad.

5. Seguridad, conservación y eliminación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, como comunicaciones cifradas y controles de acceso. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados siguiendo nuestra Política de eliminación de cuentas . Los registros que debamos conservar por obligaciones legales o contables podrán mantenerse durante el plazo correspondiente. La eliminación de datos locales desde Android no elimina por sí sola la información almacenada en nuestros servicios.

6. Menores de edad

Preu Math puede ser utilizada por estudiantes en edad escolar. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor ha proporcionado información sin la autorización necesaria, puedes contactarnos para revisar la situación y solicitar la eliminación que corresponda.

7. Tus consultas y cambios a esta política

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer derechos relacionados con tus datos, puedes escribirnos al correo indicado abajo. Podemos actualizar esta política cuando cambien la aplicación, nuestras prácticas o los requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización.

Para solicitudes de eliminación de cuenta, consulta también la Política de eliminación de cuentas .